お届け時間・個数・当日の連絡先の変更
注文・変更期限前であればお届け時間、商品個数の増減、当日連絡先は無料で変更が可能です。
▼ごちクル会員でWebから注文された方
マイページの「注文履歴」からお手続きいただけます。その他、ご注文に関するご相談は「注文履歴」のお問い合わせよりご連絡ください。
▼ごちクル会員以外で注文された方
・ご注文から3日以内の場合:注文手配完了メールにあるURLの専用フォームからお手続きください。
・ご注文から3日を過ぎた場合:お問い合わせフォームよりお問い合わせください
※変更操作が出来ない場合
変更期限前なのにマイページの「注文履歴」からお手続きができない、変更期限前かつご注文から3日以内なのに専用フォームからお手続きができない場合は注文・変更期限前なのに変更操作が出来ないをご確認ください。
変更期限後の個数を減らす場合、当日連絡先の変更
※注文・変更期限後のお届け時間の変更、個数の追加はお受けできません。
変更期限後の変更、キャンセルはマイページの「注文履歴」からお問い合わせください。
個数を減らす場合は、減額分に対してのみキャンセル料がかかります。詳しくはキャンセル料をご覧ください。