お届け時間・個数・当日の連絡先の変更

注文・変更期限前であればお届け時間、商品個数の増減、当日連絡先は無料で変更が可能です。

【ごちクル会員の方】

マイページの「注文履歴」からお手続きいただけます。その他、ご注文に関するご相談は「注文履歴」のお問い合わせよりご連絡ください。

【ごちクル会員以外の方】

・ご注文から3日以内の場合：注文手配完了メールにあるURLの専用フォームからお手続きください。

・ご注文から3日を過ぎた場合：お電話での受付となります。

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・ご注文から3日を過ぎた場合：お電話での受付となります。

変更期限前なのに「注文履歴」からお手続きができない、変更期限前かつご注文から3日以内なのに専用フォームからお手続きができない場合は注文・変更期限前なのに変更操作が出来ないをご確認ください。

注文・変更期限後の変更は、ごちクル会員の方でWeb注文の方は「注文履歴」のお問い合わせ、ごちクル会員以外の方、お電話・FAXでご注文の方はお電話にてご相談ください。

個数を減らす場合は、減額分に対してのみキャンセル料がかかります。詳しくはキャンセル料をご覧ください

変更・キャンセル受付電話窓口

TEL：0570-00-5190

受付時間：平日/土日祝 9:00〜18:00

※現在お電話にて大変多くのお問い合わせをいただいており、電話が繋がりにくい状況です。予めご了承ください。